Nejčastější dotazy k bonusům ve Viggoslots
Mohu čerpat více bonusů najednou?
Ne. Viggoslots neumožňuje souběžné kombinování více bonusových nabídek. Na účtu může být aktivní vždy pouze jeden bonusový zůstatek. Pokud chcete přejít na jinou nabídku, musíte aktivní bonus nejprve vyčerpat nebo zrušit — zrušením však přijdete o bonusové prostředky i výhry dosažené z tohoto bonusu.
Mají bonusy datum expirace?
Ano. Otočky zdarma z uvítacího balíčku vyprší 7 dní od jejich připsání, ke kterému dochází vždy následující den ve 13:00 po provedení kvalifikačního vkladu. Nevyužité otočky po uplynutí lhůty automaticky propadají bez náhrady. Platnost ostatních bonusových nabídek, například reload kódů nebo VIP odměn, je vždy uvedena v podmínkách příslušné kampaně.
Mohu bonusové prostředky přímo vybrat?
Bonusové prostředky z uvítacího balíčku mají koeficient protočení 0×, takže na ně není uvaleno žádné povinné sázení. Výběr je možný po splnění ostatních podmínek — zejména po dokončení KYC ověření totožnosti, které je povinné před zpracováním prvního výběru. Výhry ze otoček zdarma jsou zastropovány na 3 750 Kč a tato výše je maximální částka, která může ze spinů vstoupit do bonusového zůstatku určeného k výběru.
Jsou bonusové nabídky dostupné pro hráče z České republiky?
Viggoslots provozuje platformu s češtinou a veškeré limity jsou lokalizovány v Kč. Dostupnost konkrétních bonusových nabídek se však může lišit v závislosti na geografické poloze přístupu a zvolené platební metodě. Před provedením kvalifikačního vkladu vždy ověřte aktuální podmínky přímo na stránkách Viggoslots, protože některé nabídky podléhají geografickému omezení.
Co se stane, pokud zapomenu zadat promo kód při vkladu?
Promo kódy musí být zadány před potvrzením vkladu — systém neumožňuje zpětné uplatnění kódu k již provedené transakci. Pokud jste kód zadali zapomenout, obraťte se co nejdříve na zákaznickou podporu prostřednictvím živého chatu, který je dostupný nepřetržitě. V některých případech může podpora pomoci s manuálním připsáním, avšak tato možnost není garantována a závisí na konkrétních podmínkách kampaně.
